利用開始までの流れ
訪問看護を利用するのは初めて、という方がほとんどです。「どうやって申し込むの？」「何が必要なの？」という不安を解消できるよう、ご利用開始までの流れをわかりやすくご説明します。以下の6つのステップを目安に進めていきます。
① まずはご相談ください（電話・メール・LINE）
ご本人・ご家族、医療機関、ケアマネジャーなど、どなたからのご連絡でもご相談を受け付けています。
ご相談時にお伺いする内容（例）
- お名前・ご住所
- 現在の病状
- 利用を希望される理由
- 医療処置の有無
- 現在の担当医・ケアマネの有無
- ご家族の状況
- どんな支援が必要かのイメージ
※緊急性が高い場合は、優先的に対応いたします。
💬「訪問看護が必要かどうか分からない」
→ その場合もお気軽にお電話ください。まず状況を伺います。
② 診療情報提供書（または退院サマリー）の確認
訪問看護では、医師の指示のもとでケアを行うため、現在の病状・治療方針・必要な医療処置を把握する必要があります。そのため、以下の書類のご提供をお願いすることがあります。
- 診療情報提供書（紹介状）
- 退院サマリー
- 看護サマリー
- お薬手帳
病院やかかりつけ医に依頼が難しい場合は、当ステーションが代行して取得の調整を行います。
③ ケアマネジャーとの連携（介護保険利用の場合）
介護保険で訪問看護を利用する場合、担当ケアマネジャーとの連携が必須です。
- ケアプランに訪問看護を位置づけ
- 利用頻度や訪問内容を調整
- 他サービスとの併用方法の相談
- ご家族の不安の確認
- 在宅環境や生活状況の共有
ケアマネジャーがまだいらっしゃらない方は、こちらでご紹介も可能です。
④ 主治医の「訪問看護指示書」の発行
訪問看護の開始には、主治医による「訪問看護指示書」が必要になります。
指示書には、
- 訪問看護で行う医療処置
- 訪問の必要度
- 医師の治療方針
などが記載されます。
当ステーションより医師に依頼し、ご負担のない形でスムーズに発行できるようサポートします。
⑤ 契約・初回説明の実施
訪問看護を開始する前に、ご本人・ご家族に以下の説明を丁寧に行います。
- 利用料金（自己負担額）
- 訪問看護で提供できる内容
- 緊急時の連絡方法
- 24時間体制の説明
- プライバシー保護について
- 訪問頻度・訪問曜日の調整
- サービス開始日のご相談
内容にご納得いただいた上で、契約となります。ご自宅での説明をご希望の場合は、訪問して対応いたします。
⑥ サービス開始（初回訪問）
いよいよ訪問看護のスタートです。初回訪問では、以下を行います。
- 体調・生活状況のアセスメント
- ご本人・ご家族のご希望の確認
- 訪問看護計画書の作成
- 今後の支援目標の設定
- ご家族への介護方法のレクチャー
- 医療機器の確認
- 福祉用具や生活環境の提案
必要に応じて、医師・ケアマネジャー・関係機関とスムーズな情報共有を行い、安全なスタートを支えます。
🌿 ご不明点はいつでもご相談ください
訪問看護の申し込みは初めての方が多く、「複雑で難しそう…」と感じる方がほとんどです。しかし、書類の準備や医師との連携は当ステーションが丁寧にサポートいたしますのでご安心ください。
📞 電話での相談
📧 メール相談
💬 LINE（公式アカウント）でのやりとり
すべて可能です。あなたとご家族の不安が少しでも解消されるよう、誠実に対応いたします。